Twój zakres obowiązków

• Szukamy kierownika naszego nowego salonu jubilerskiego w galerii Magnolia (otwieramy 30.09.2025), który razem z nami będzie rozwijał naszą firmę. U nas faktycznie możesz mieć wpływ!
• Zarządzanie zespołem: nadzorowanie codziennej pracy zespołu, w tym planowanie grafików pracy oraz dbanie o wysoki poziom motywacji poprzez konstruktywny feedback.
• Szkolenie pracowników: organizowanie i prowadzenie szkoleń dla pracowników w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta oraz aktualizacji wiedzy na temat produktów i usług firmy.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta: monitorowanie i ocena jakości obsługi klienta, dbanie o jak najwyższy poziom obsługi klienta w salonie, budowanie stałych relacji z klientem oraz rozwiązywanie trudnych sytuacji.
• Analiza danych i raportowanie: realizowanie założonych celów sprzedażowych, raportowanie wyników.
• Zarządzanie kryzysowe: szybkie reagowanie w sytuacjach kryzysowych związanych z obsługą klienta, minimalizowanie negatywnych skutków dla wizerunku firmy oraz opracowywanie planów naprawczych.
• Monitorowanie trendów rynkowych: śledzenie trendów pojawiających się w branży i reagowanie na oczekiwania klientów.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym minimum 2 lata.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, w tym umiejętności przywódcze i motywacyjne.
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu stałych relacji.
• Umiejętność wyznaczania priorytetów oraz rozwiązywania problemów.
• Dyspozycyjność – praca zmianowa oraz w weekendy.
• Pozytywna energia, entuzjazm i zaangażowanie.
• Mile widziana znajomość j. angielskiego.
• Mile widziane doświadczenie w branży jubilerskiej.

To oferujemy

• Duże wyzwania: rośniemy o 100% rok do roku, otwieramy nowe sklepy, co miesiąc wprowadzamy coś nowego - możesz być częścią tego i mieć bezpośredni wpływ na to jak wygląda nasza firma

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

• Swobodna atmosfera, dresscode, który w pełni zapewniamy, bardzo zgrany zespół, z którym świetnie się pracuje.

• Zniżki na produkty firmowe.

• Przestrzeń na Twoje pomysły i inicjatywę.

• Szkolenie i wsparcie na każdym etapie.

• Pakiet ubezpieczeń medycznych.

• Karta Multisport.