O projekcie

• Poszukujemy specjalisty pierwszej linii wsparcia IT do obsługi.
• Praca w kilkuosobowym zespole. Rozwiazywanie typowych problemów z dziedziny IT.
• Praca w systemie hybrydowym na terenie Bydgoszczy i okolic.

Twój zakres obowiązków

• zdalne diagnozowanie problemów oraz obsługa zgłoszeń w ramach pierwszej linii wsparcia IT
• zarzadzanie użytkownikami na stacjach roboczych – pełna konfiguracja
• serwisowanie sprzętu IT
• zarządzanie urządzeniami IT użytkowników końcowych, w tym instalacja, konfiguracja, konserwacja oraz ewidencjonowanie
• współpraca z zespołem IT oraz zewnętrznymi dostawcami wsparcia technicznego
• dokumentowanie podejmowanych działań i rozwiązań
• praca wg dokumentacji, instrukcji i procedur

Nasze wymagania

• wykształcenie kierunkowe
• biegłość w obsłudze systemu operacyjnego Microsoft Windows 10/Windows 11 oraz aplikacji z pakietu Microsoft Office 365
• umiejętność planowania i organizacji pracy
• determinacja w identyfikowaniu przyczyn i rozwiązywaniu problemów technicznych
• analityczne podejście do diagnozowania zgłaszanych usterek
• komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole
• czynne prawo jazdy kategorii B

Mile widziane

• doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeń serwisowych
• minimum trzy lata doświadczenie na podobnym stanowisku

Technologie, których używamy

To oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę B2B

• kompleksowe wdrożenie, przygotowujące do samodzielnego wykonywania obowiązków

• możliwość zdobycia praktycznej wiedzy oraz cennych umiejętności zawodowych

• godziny pracy – 8:00 - 16:00 (możliwość elastycznego podejścia)

• możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych