Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie ofert handlowych i kalkulacji cenowych
• Weryfikacja i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zawarcia umów
• Obsługa systemów CRM i ERP
• Monitorowanie statusów zawieranych umów oraz przypominanie o kończących się kontraktach
• Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach
• Przygotowywanie i rejestracja umów sprzedaży energii elektrycznej
• Koordynacja procesu zmiany sprzedawcy (tzw. switching)
• Wsparcie przy procesach reklamacyjnych oraz zapytań technicznych/komercyjnych
• Pozyskiwanie danych od operatorów systemów dystrybucyjnych (OSD, OSP, OSDn) oraz obsługa platform wymiany danych TPA udostępnianych przez OSD do współpracy (Portal Wymiany Danych, Portal Wymiany Informacji, System Wymiany Informacji)
• Współpraca z dostawcami systemów pomiarowych oraz urządzeń i programów do akwizycji (liczniki energii, SCADA)
• Współpraca z działami: obsługi klienta, fakturowania, prognozowania zużycia i bilansowania
• Uzgadnianie danych z OSD (Operatorami Systemów Dystrybucyjnych)
• Zapewnienie zgodności działań z regulacjami prawa energetycznego i wytycznymi URE

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe w zakresie matematyki, ekonomii, ekonometrii/statystyki, informatyki lub pokrewne
• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy w obszarze wsparcia
• Doświadczenie w branży energetycznej, szczególnie w obszarze TPA – mile widziane.
• Znajomość przepisów prawa energetycznego oraz specyfiki rynku energii elektrycznej.
• Umiejętność analizy danych (np. profili zużycia energii).
• Dobra znajomość MS Excel oraz systemów klasy CRM/ERP.
• Komunikatywność, dokładność i dobra organizacja pracy.
• Mile widziana znajomość systemów OSD (np. EDM, CSIRE) i procesu zmiany sprzedawcy
• Znajomość języka angielskiego