Twój zakres obowiązków

• telefoniczne negocjacje dotyczące spłaty zobowiązań zgodnie z przyjętymi w kancelarii procedurami i standardami prowadzenia rozmów,
• ustalanie warunków spłaty oraz monitorowanie wpłat,
• zarządzanie własnym portfelem wierzytelności,
• aktualizacja baz danych (kancelaryjnych oraz obsługiwanych klientów),
• współpraca z innymi zespołami kancelarii w zakresie obsługiwanych spraw.

Nasze wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta,
• rozwinięte zdolności komunikacyjne i negocjacyjne, umiejętność słuchania,
• łatwość formułowania czytelnych i zrozumiałych odpowiedzi do osób zadłużonych,
• znajomość programu MS Office – Excel (praca na zestawieniach danych),
• wysoka kultura osobista i opanowanie,
• bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność nadawania priorytetów konkurencyjnym terminowo zadaniom,
• umiejętność pracy zespołowej - potrafisz i lubisz pracować z ludźmi, rozumiesz potrzebę współpracy, wspierania się i pomagania sobie w codziennych zadaniach.

Mile widziane

• doświadczenie w windykacji.

To oferujemy

• umowę o pracę lub umowę zlecenie (pierwsza umowa na 3 miesiące),

• stopniowe wdrażanie w obowiązki pod okiem koordynatora,

• dobrą atmosferę oraz wspierający i zróżnicowany zespół, który chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem (są wśród nas i osoby 19+ i osoby 50+),

• możliwość wdrażania swoich pomysłów oraz brania aktywnego udziału w tworzeniu nowych rozwiązań,

• praca w modelu zmianowym 8:00 - 16:00 lub 10:00 - 18:00

• przyjazne miejsce pracy w Centrum Praskim Koneser.