Twój zakres obowiązków

• identyfikowanie błędów i nieprawidłowości w procesach oraz analizowanie incydentów procesowych
• zbieranie danych i prowadzenie wywiadów z pracownikami zaangażowanymi w procesy
• mapowanie i dokumentowanie przebiegu procesów (np. w formie diagramów BPMN, SIPOC)
• przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych problemów (np. metodą 5 Why, diagram Ishikawy)
• ocenianie zgodności procesów z obowiązującymi procedurami i standardami
• opracowywanie i wdrażanie mikroinstrukcji oraz działań naprawczych
• konsultowanie zmian z kierownictwem i użytkownikami końcowymi
• koordynowanie wdrożenia usprawnień i prowadzenie szkoleń dla pracowników
• monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i przestrzegania mikroinstrukcji
• współpraca z działami operacyjnymi, jakością, HR i raportowanie wyników do przełożonych

Wymagania pracodawcy

• wykształcenie wyższe (preferowane: zarządzanie jakością, inżynieria produkcji, logistyka lub pokrewne)
• minimum 2 lata doświadczenia w analizie lub optymalizacji procesów, audycie, zarządzaniu jakością
• znajomość narzędzi do mapowania procesów (BPMN, SIPOC, flowchart)
• umiejętność przeprowadzania analiz przyczyn źródłowych (5 Why, diagram Ishikawy, FMEA)
• umiejętność tworzenia jasnych, praktycznych instrukcji i procedur
• umiejętność prowadzenia warsztatów, szkoleń i konsultacji z pracownikami
• wysokie zdolności komunikacyjne i analityczne
• samodzielność, proaktywność i dobra organizacja pracy własnej
• znajomość MS Office (szczególnie Excel, PowerPoint); mile widziana znajomość Visio, Miro, ARIS lub Signavio

Pracodawca oferuje

• ciekawe wyzwanie zawodowe w nietypowym sektorze

• dofinansowanie do karty Multisport

• prywatna opieka medyczna

• ubezpieczenie na życie

• dofinansowanie do lekcji języka angielskiego

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• program rekomendacji pracowników