Twój zakres obowiązków

• odpowiadasz za projekty dotyczące badań jakości sprzedaży w placówkach; zlecamy je zewnętrznym agencjom badawczym - współpracujemy z firmami w zakresie przygotowania narzędzi do badań, określania poziomów miar i raportowania wyników; korzystamy także z innych rozwiązań w celu zapewnienia naszym klientom najwyższej jakości obsługi,
• realizujesz badania on-line z wykorzystaniem specjalistycznego oprogramowania w zakresie planowanych do wdrożenia rozwiązań/ zmian w procesie obsługi klientów i innych kwestii mających wpływ na finalną oferowaną klientom jakość sprzedaży,
• analizujesz dostępne dane i wyciągasz na ich podstawie wnioski.

Nasze wymagania

• jesteś absolwentką/-em studiów na kierunku: socjologia, marketing, ekonomia, matematyka, metody ilościowe lub pokrewne,
• pakiet Microsoft Office nie ma przed Tobą tajemnic - a w szczególności Excel i Power Point,
• jesteś osobą dokładną, skrupulatną,
• potrafisz wyciągać wnioski i poprawnie je formułować,
• będziemy też szczęśliwi, jeśli znasz pakiet statystyczny IBM SPSS i aplikację do badań on-line IBM SPSS Data Collection lub inne oprogramowanie z tej dziedziny ( warunek niekonieczny).