Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta (Praca zdalna)

FUNDACJA STUDENCKA "MŁODZI - MŁODYM"

4 700–6 000 zł brutto / mies.
Praca zdalna
Umowa zlecenie
Umowa zlecenie
🌐 Praca zdalna
Pełny etat
Część etatu
Dodatkowa / tymczasowa

Twój zakres obowiązków

  • Wykonywanie połączeń telefonicznych do osób prywatnych oraz organizacji w celu zaprezentowania możliwości współpracy z fundacją. Pozyskiwanie potencjalnych podopiecznych.
  • Informowanie o korzyściach wynikających z przekazywania 1,5% podatku na cele związane ze sportem, pasjami, edukacją, pomocą zwierzętom lub wsparciem osób z niepełnosprawnościami.
  • Udzielanie odpowiedzi na pytania i rozwiewanie wątpliwości związanych z procesem pozyskiwania wsparcia 1,5%.
  • Budowanie długofalowych relacji z osobami zainteresowanymi współpracą z fundacją.
  • Regularne uzupełnianie i aktualizacja informacji w systemie CRM lub innym narzędziu do zarządzania kontaktami.
  • Przestrzeganie przepisów RODO oraz wewnętrznych procedur dotyczących ochrony danych osobowych.
  • Osiąganie ustalonych wskaźników (np. liczby rozmów, pozyskanych podopiecznych) przy jednoczesnym zachowaniu jakości rozmów i etyki pracy.
  • Zgłaszanie wszelkich sugestii dotyczących usprawnienia procesu pozyskiwania podopiecznych.
  • Reprezentowanie organizacji w sposób profesjonalny i zgodny z jej misją oraz wartościami.
  • Wspieranie budowy pozytywnego wizerunku fundacji wśród potencjalnych podopiecznych i ich otoczenia.

Nasze wymagania

  • Prowadzenie rozmów w sposób empatyczny, zrozumiały i dostosowany do potrzeb rozmówcy.
  • Zrozumienie specyfiki pracy w organizacji nonprofit i chęć wspierania jej misji.
  • Otwartość na rozwój i uczestnictwo w szkoleniach przygotowujących do pracy.
  • Szybkie i stabilne łącze Internetowe (praca zdalna).
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne – łatwość nawiązywania kontaktów i budowania relacji.
  • Mile widziana pasja lub zainteresowanie tematami związanymi z celami fundacji: sport, pasje, edukacja, pomoc zwierzętom lub wsparcie osób z niepełnosprawnościami.
  • Mile widziana znajomość procedur RODO i zasad ochrony danych osobowych.

To oferujemy

  • Pracę, która ma znaczenie – Twoje działania będą miały realny wpływ na życie innych ludzi. Wspierasz osoby, które zbierają środki na cele związane z pasjami, sportem, edukacją, pomocą zwierzętom i wsparciem osób z niepełnosprawnościami. Twój wkład naprawdę robi różnicę!

  • Kartę Medicover SPORT – Dbaj o swoją kondycję fizyczną i zachowaj równowagę między pracą a życiem prywatnym.

  • Rozwój i możliwość awansu – Twoje wyniki mówią za Ciebie! W krótkim czasie możesz zbudować własny zespół konsultantów i rozwijać się jako lider.

  • Przejrzystą strukturę organizacyjną – Zasady są proste i klarowne: Konsultant → Sukcesor → Lider. Wiesz, dokąd zmierzasz.

  • Elastyczne godziny pracy – Dostosuj swoje obowiązki do własnego rytmu dnia i znajdź idealną harmonię między pracą a czasem wolnym.

  • Szkolenia i rozwój osobisty – Oferujemy regularne kursy, warsztaty oraz dostęp do platform e-learningowych, takich jak Coursera, Google Skillshop, EdApp, Udemy czy OpenLearn. Nauka jest na wyciągnięcie ręki!

  • Premie i nagrody – Doceniamy Twoje zaangażowanie i osiągane wyniki, zarówno finansowo, jak i symbolicznymi wyróżnieniami.

  • Otwartość i wsparcie – U nas możesz liczyć na transparentną komunikację, regularny feedback i środowisko, które wspiera rozwój każdego członka zespołu.

Wyświetlenia: 8
Opublikowana5 dni temu
Wygasaza 26 dni
Rodzaj umowyUmowa zlecenie
Tryb pracyPraca zdalna

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta"