Twój zakres obowiązków

• obsługa połączeń telefonicznych skierowanych do lokalnego działu obsługi Klienta
• odpowiadanie na zapytania mailowe – wewnętrzne i zewnętrzne
• udzielanie informacji w sprawie cen badań, statusu wyniku badania itd
• współpraca z Pracownikami lokalnych Laboratoriów i Działu Sprzedaży
• bieżący kontakt z podlegającymi pod laboratorium Klientami
• lokalna obsługa Klientów sieciowych
• przyjmowanie oraz wyjaśnianie reklamacji od Klientów
• wspieranie Przedstawicieli regionalnych w zakresie udzielania informacji
• wewnętrzny kontakt i wyjaśnianie spraw zgłaszanych od pracowników firmy

Nasze wymagania

• wykształcenie min. średnie
• otwartość i dobrze rozwinięte zdolności komunikacyjne
• ukierunkowanie na Klienta
• umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji
• dobra organizacja pracy
• umiejętność pracy w zespole
• znajomość pakietu MS Office

Mile widziane

• doświadczenie na podobnym stanowisku

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• pracę pełną wyzwań w inspirującym i zgranym zespole

• możliwość rozwoju i poszerzania swoich umiejętności

• dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenie grupowe

• możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej

• pakiet zniżek na nasze usługi dla naszych Pracowników oraz ich rodzin