Twój zakres obowiązków

• Bezpośrednia obsługa klienta / grantobiorcy w biurze projektu (Tychy, ul. Grota Roweckiego 42), telefoniczna oraz e-mail w związku z prowadzonym projektem realizowanym dla Gminy Miasta Tychy, polegającym na montażu instalacji OZE.
• Udzielanie informacji, przyjmowanie dokumentów oraz świadczenie niezbędnej asysty mieszkańcom biorącym udział w projektach obsługiwanych przez spółkę - bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta oraz telefonicznie / poprzez e-mail w biurze firmy w godzinach pracy Punktu.
• Współpraca z innymi pracownikami firmy w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi Klientów.
• Współpraca z pracownikami Urzędu Miasta podczas bieżącej realizacji projektu.
• WAŻNE: nasza firma nie prowadzi sprzedaży żadnych usług i produktów do Klientów indywidualnych - realizujemy usługi na zlecenie samorządów.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie.
• Biegła obsługa komputera oraz aplikacji biurowych.
• Znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności Excel i Word) na poziomie zaawansowanym.
• Sprawna obsługa aplikacji dostępnych przez przeglądarkę internetową.
• Umiejętność kreatywnego myślenia oraz skutecznej pracy w zespole.
• Zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów formalnych.
• Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych podczas kontaktu z klientem.
• Doświadczenie w prowadzeniu dokumentacji kancelaryjnej i obiegu dokumentów.
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i punktualność.
• Skrupulatność oraz dbałość o porządek w dokumentacji.
• Preferowane miejsce zamieszkania: Tychy lub okolice (do 20 km).
• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe, kierunkowe (preferowane kierunki: energetyka, ochrona środowiska, budownictwo lub pokrewne).
• Uprawnienia do sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej budynków.
• Znajomość rynku odnawialnych źródeł energii (OZE) oraz praktyczne doświadczenie w tej tematyce.
• Znajomość przepisów prawa, w szczególności:
• Prawo ochrony środowiska,
• Prawo energetyczne,
• Ustawa o odnawialnych źródłach energii,
• Ustawa o efektywności energetycznej,
• Warunki techniczne, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie (WT).
• Znajomość podstawowych zasad pozyskiwania środków z funduszy zewnętrznych, takich jak:
• Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego,
• Fundusz Spójności,
• Wojewódzkie Fundusze Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.

To oferujemy

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się branży.

• Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy o pracę.

• Pracę w małym, zgranym i młodym zespole, z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.

• Stabilne zatrudnienie w polskiej firmie obecnej na rynku od 2013 roku.

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia poprzez udział w ciekawych projektach z zakresu ochrony powietrza.

• Przejrzyste i stabilne warunki wynagradzania oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.

• Pracę w dogodnej lokalizacji – biura obsługi klienta w Tychach oraz biuro główne w centrum Katowic.