Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie i koordynacja pracą zespołu call center
• Odpowiedzialność za motywację, organizację i rozwój zespołu
• Kontrola i nadzorowanie wyników sprzedażowych, realizacja celi projektu
• Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów jakościowych
• Organizowanie i rozliczanie czasu pracy podległego zespołu
• Wdrażanie nowozatrudnionych pracowników
• Współpraca z innymi działami firmy m.in. w zakresie funkcjonowania zespołu i wdrażania nowych rozwiązań

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy w call center min. 1 rok (nawet jako konsultant) - WYMÓG KONIECZNY!!!
• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
• Charyzma i umiejętność przewodnictwa w grupie
• Kreatywność, inicjatywa i samodzielność w codziennej pracy
• Znajomość technik sprzedażowych i ich wykorzystania w rozmowie telefonicznej
• Dobra znajomość pakietu MS Office

Mile widziane

• Doświadczenie na stanowisku lidera / kierownika

To oferujemy

• Zatrudnienie u solidnego i stabilnego pracodawcy

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Wspaniałą atmosferę 😊

• Atrakcyjne warunki finansowe – bezpieczny system premiowy

• Niezbędne narzędzia pracy

• Wsparcie przełożonych w okresie aklimatyzacji i na każdym etapie współpracy

• Strukturę awansów wewnętrznych - im dłużej jesteś z nami, tym wyższe masz wynagrodzenie!

• Pełne wdrożenie od podstaw - nauczymy Cię nie tylko stawiać pierwsze kroki, ale także pomożemy rozwinąć skrzydła!

• Możliwość pracy zdalnej kilka razy w ciągu miesiąca wedle Twoich potrzeb