Twój zakres obowiązków

• rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych,
• identyfikowanie oraz eskalowanie ryzyk na podstawie informacji pochodzących ze skarg i reklamacji,
• zgłaszanie propozycji zmian w procesie obsługi reklamacji oraz w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych,
• współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za obsługę likwidacji szkód komunikacyjnych. ​

Nasze wymagania

• doświadczenie w likwidacji szkód i/lub doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,
• wykształcenie wyższe (preferowane kierunki techniczne),
• znajomość zagadnień związanych z problematyką ubezpieczeń,
• umiejętność formułowania jasnych i precyzyjnych wniosków oraz stanowisk,
• odpowiedzialność, sumienność i dobra organizacja pracy własnej.

To oferujemy

• Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych

• Praca w modelu hybrydowym

• Prócz wynagrodzenia podstawowego – system premiowy

• Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)

• Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego

• Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty

• Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)