Twój zakres obowiązków

• Obsługa zapytań klientów (telefonicznie i mailowo) – przyjmowanie, przekazywanie, udzielanie informacji,
• Udzielanie wsparcia i rozwiązywanie bieżących problemów klientów,
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie ERP,
• Cykliczne raportowanie wyników swojej pracy,
• Współpraca z innymi działami firmy – w szczególności z produkcją, handlem i marketingiem.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania
• Cierpliwość, empatia i asertywność w kontaktach z klientami
• Gotowość do nauki i poznawania produktów mleczarskich oraz spożywczych
• Znajomość obsługi komputera i podstaw pakietu MS Office

Mile widziane

• Aktualne orzeczenie lekarskie dotyczące badań sanepidowskich, będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Przejrzysty system premiowy uzależniony od wyników

• Pracę w zgranym i wspierającym zespole

• Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji

• Dofinansowanie wypoczynku

• Dofinansowanie szkoleń i kursów

• Parking dla pracowników

• Dodatkowe świadczenia socjalne