Twój zakres obowiązków

• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami z rynku DACH
• Odpowiadanie na zapytania klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
• Aktualizacja danych w systemie CRM
• Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów

Wymagania pracodawcy

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
• Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta

Pracodawca oferuje

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku

• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy

• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków)

• Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego