Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie bieżącej komunikacji z klientami.
• Zapewnienie satysfakcji klienta z procesu obsługi zlecenia.
• Zarządzanie informacją zwrotną od klienta.
• Proaktywne działanie w kierunku rozwoju współpracy z klientami.
• Przygotowywanie ofert cenowych.
• Przygotowywanie zestawień i raportowanie wyników.
• Ścisła współpraca z działem transportu i sprzedaży.
• Obsługa CRM i systemów wpierających.
• Obsługa reklamacji.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość j. angielskiego i/lub j. niemieckiego.
• Komunikatywność.
• Dokładność.
• Odpowiedzialność za powierzone zadania.
• Silne nastawienie na jakość obsługi klienta.
• Znajomość Microsoft Office.
• Mile widziane doświadczenie w branży TSL.

To oferujemy

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.

• Umowę o pracę lub umowę B2B.

• Pakiet medyczny i sportowy na preferencyjnych warunkach.

• Samodzielne, pełne wyzwań i satysfakcji z osiąganych wyników stanowisko.

• Pracę w zaangażowanym i międzynarodowym zespole.

• Dostęp do nowoczesnych i niezbędnych do pracy narzędzi.