Twój zakres obowiązków

• nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów oraz budowanie relacji z pacjentami (klientami biznesowymi) przy pomocy dostępnych narzędzi (kontakty mailowe, telefoniczne i bezpośrednie), przy ścisłej współpracy z jednostkami organizacyjnymi w firmie
• koordynowanie umówienia i realizacji usług medycznych pacjentów zgodnie z procedurami w placówkach Enel-Med oraz u partnerów medycznych
• podejmowanie działań mających na celu zapewnienie satysfakcji pacjenta z realizowanej usługi medycznej, zapewnianie poczucia komfortu pacjenta poprzez pełne zaangażowanie i oferowane wsparcie
• podejmowanie działań niestandardowych, aby zapewnić dostęp do usługi medycznej oczekiwanej przez pacjenta
• doradzanie pacjentowi w zakresie oferowanych przez firmę usług, pomoc w uzyskaniu skierowań i recept

Nasze wymagania

• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i budowania relacji
• doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta
• umiejętności rozwiązywania problemów i samodzielnego podejmowania decyzji
• bardzo dobra znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
• nastawienie na współpracę

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na pełen etat

• umowę o pracę

• możliwość awansu, dzięki określonej ścieżce kariery

• wynagrodzenie podstawowe oraz bonus zależny od Twoich wyników

• pracę w systemie zmianowym

• pracę w firmie, która daje szansę rozwoju, prowadząc kilkadziesiąt rekrutacji wewnętrznych rocznie

• prywatną opiekę medyczną

• ubezpieczenie na życie

• kartę MultiSport