Aplikuj teraz

Sales Manager (Call Center)

Wakacje.pl

Gdańsk, Oliwa
Praca stacjonarna
Umowa o pracę
Umowa o pracę
🏢 Praca stacjonarna
Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:
  • • Zarządzanie zespołem Team Leaderów i podległych im zespołów sprzedażowych (ok. 100 osób),
  • • Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w kanałach inbound i outbound,
  • • Monitorowanie i analiza wyników, raportowanie KPI, rekomendowanie działań optymalizacyjnych,
  • • Współtworzenie strategii sprzedaży i wdrażanie jej w codziennej pracy zespołów,
  • • Budowanie kultury efektywności, jakości i współpracy w zespole,
  • • Współpraca z innymi działami w firmie (m.in. marketing, IT, obsługa klienta) w celu doskonalenia procesów,
  • • Udział w projektach rozwojowych i wdrażaniu nowych rozwiązań narzędziowych.

Nasze wymagania

  • Oczekujemy od Ciebie:
  • • Minimum 2 lat doświadczenia w zarządzaniu dużym zespołem sprzedaży,
  • • Znajomości procesów sprzedaży telefonicznej,
  • • Praktyki w pracy z KPI, tworzeniu i analizie raportów efektywności sprzedażowej,
  • • Zaawansowanej znajomości Excela i umiejętność analizy danych sprzedażowych,
  • • Praktycznej znajomości narzędzi wykorzystywanych w pracy zespołów CC (CRM, dialery, monitoring jakości)
  • • Umiejętności budowania zaangażowania i odpowiedzialności w zespole,
  • • Komunikatywności, konsekwencji w działaniu i nastawienia na realizację celów sprzedażowych,
  • • Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2, umożliwiającego swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym,
  • • Udziału w projektach optymalizacji procesów sprzedażowych lub wdrażania nowych narzędzi w CC.

Mile widziane

  • Dodatkowym atutem będzie:
  • • Doświadczenie w branży turystycznej, e-commerce lub firmie o profilu bankowość/edukacja/telcom,
  • • Znajomość specyfiki dużych struktur sprzedażowych (powyżej 50 FTE),
  • • Doświadczenie w zarządzaniu Team Leaderami/Kierownikami w środowisku call center (preferowane środowisko sprzedażowe),
  • • Umiejętność projektowania szkoleń, standardów lub systemów motywacyjnych.

To oferujemy

  • Oferujemy:
  • Bezpieczeństwo i komfort pracy:
  • • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • • System wynagrodzenia oparty o podstawę + premię za realizację celów,
  • • Pracę w modelu stacjonarnym, poniedziałek-piątek, core hours: 9:00-15:00,
  • • Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod okiem angażującego Leadera.
  • Sprawczość i zwinność biznesowa:
  • • Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie.
  • Rozwój w ramach organizacji:
  • • Indywidualny Plan Rozwojowy,
  • • Udział w szkoleniach i konferencjach podnoszących kompetencje zawodowe.
  • All inclusive dla Pracownika:
  • • Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,
  • • Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
  • • Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
  • • Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników i ich rodzin,
  • • Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
  • • Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia - budynek Neon, 100 metrów od stacji SKM Gdańsk Przymorze-Uniwersytet,
  • • Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
  • • Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
  • • Swobodny dress code.
  • Dołącz do nas, bo #wakacjeToMy!
Wyświetlenia: 26
Opublikowana5 dni temu
Wygasaza 20 dni
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb pracyPraca stacjonarna
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Sales Manager (Call Center)"