Twój zakres obowiązków

• Likwidacja szkód w ramach ubezpieczeń osobowych (NNW oraz turystycznych),
• Analiza dokumentacji oraz zapisów Ogólnych Warunków Ubezpieczenia,
• Podejmowanie decyzji o przyjęciu odpowiedzialności i wypłacie odszkodowania,
• Współpraca z Klientem oraz podmiotami zewnętrznymi w zakresie likwidacji szkody,
• Ustalanie optymalnego trybu postępowania i rozwiązań proponowanych Klientom,
• Profesjonalna telefoniczna obsługa Klientów,
• Pomoc w doskonaleniu procesu likwidacji szkód.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym MS Office,
• Odpowiedzialność i staranność w wykonywanych czynnościach,
• Otwarty umysł, umiejętność aktywnego słuchania i przyswajania wiedzy,
• Samodzielność, inicjatywa w działaniu i rozwiązywaniu problemów,
• Komunikatywność, wysoka kultura osobista oraz gotowość do pracy w grupie
• Umiejętność pracy w zmieniającym się środowisku i pod presją czasu,
• Doświadczenie zawodowe w branży ubezpieczeniowej: likwidacji szkód i/lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych

• Praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu)

• Prócz wynagrodzenia podstawowego – system premiowy

• Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)

• Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego

• Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty

• Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)