Twój zakres obowiązków

• Koordynacja prac serwisów z branży technicznej głównie na terenie Niemiec, Austrii i Szwajcarii (wentylacja i klimatyzacja, ogólnobudowlane, FM).
• Dbanie o terminowość wykonywanych prac, kontrola i rozliczanie podległych serwisów.
• Aktualizacja zgłoszeń w systemie oraz planowanie i raportowanie klientom postępu prac mailowo oraz telefonicznie.
• Odpowiadanie na bieżące zapytania od działów serwisów i klientów.
• Wyjaśnianie ofert z serwisami.
• Kontakt z klientami w celu informowania o postępie prowadzonych prac.
• Aktywna współpraca z innymi działami firmy.
• Awizacja serwisów w obiektach klientów SESCOM.

Nasze wymagania

• Doświadczenie zawodowe w pracy związanej z koordynacją działań, obsługą zamówień, zleceń, obsługą klientów.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C2.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
• Umiejętność koordynowania pracy swojej i innych.
• Umiejętność priorytetyzacji zadań.
• Zdolność pracy w dynamicznym środowisku, łatwe adaptowanie się do zmieniających się zadań.
• Otwartość, wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne.

Mile widziane

• Wiedza techniczna w dowolnej dziedzinie.
• Umiejętność analizy zagadnień techniczny na poziomie podstawowym/średnim.
• Znajomość rynku niemieckiego w jednej z branż technicznych (HVAC, EL, PPOŻ, OBUD) .

To oferujemy

• Co nas wyróżnia i dlaczego warto do nas dołączyć:

• Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu pracującego w biurze w Gdańsku w modelu hybrydowym lub całkowicie zdalnym w przypadku osób spoza Trójmiasta.

• Dofinansowanie benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, grupowe ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy do nauki języków obcych.

• Swobodna atmosfera pracy.

• Czerpiemy przyjemność ze współpracy – ludzie są naszym najważniejszym kapitałem.

• Lubimy działać aktywnie, mieć wpływ na rzeczywistość i widzieć efekty naszej pracy.

• Szukamy optymalnych rozwiązań poprzez synergię działań zespołowych oraz otwartość na nowe pomysły.

• Wyzwalamy kreatywność, wychodzimy poza sztywne ramy, prowokujemy i wykorzystujemy nadarzające się okazje biznesowe.

• Wspólnie budujemy organizację gwarantującą bezpieczeństwo, oferującą możliwości rozwoju i satysfakcję z odniesionych sukcesów.