Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych;
• rozpatrywanie reklamacji i nadzór nad terminowością;
• wprowadzanie reklamacji do systemu;
• prowadzenie korespondencji reklamacyjnej;
• kontakt z Grupami Asortymentowymi;
• zlecanie wysyłki paczek reklamacyjnych do klientów i/lub serwisów;
• tworzenie faktur korygujących dla klientów;
• współpraca z Magazynem oraz Księgowością.

Nasze wymagania

• doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą i rozpatrywaniem reklamacji;
• wykształcenie techniczne, preferowane związane z elektroniką;
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - warunek konieczny;
• znajomość podzespołów elektronicznych;
• dobra znajomość pakietu MS Office;
• sumienność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych;
• zaradność, dokładność oraz komunikatywność.

Mile widziane

• znajomość SAP.