Twój zakres obowiązków

• Do Twoich obowiązków będą należeć m.in.:
• 🛒 Zarządzanie sklepem internetowym i platformami sprzedażowymi:
• • Kompleksowa obsługa sklepu internetowego (RedCart) oraz platform marketplace (m.in. Allegro),
• • Zarządzanie ofertą produktową: dodawanie i aktualizacja produktów, konfiguracja promocji, kodów rabatowych i treści sprzedażowych,
• • Optymalizacja opisów produktów z uwzględnieniem SEO, konwersji i indeksowania AI,
• • Bieżące monitorowanie poprawności działania sklepu oraz zgłaszanie błędów technicznych,
• • Wdrażanie usprawnień i propozycji rozwoju w oparciu o trendy e-commerce,
• • Stała rozbudowa i aktualizacja zawartości sklepu; wprowadzanie automatyzacji działań, usprawniających procesy,
• • Weryfikacja stanów magazynowych i zatowarowania; zamawianie produktów od dostawców zewnętrznych,
• • Tworzenie harmonogramu promocji i kampanii sprzedażowych,
• 📈 Kampanie marketingowe i analityka
• • Praktyczna znajomość narzędzi Google Analytics, Google Ads, Allegro Ads,
• • Analiza sprzedaży, ruchu na stronie i zachowań użytkowników – formułowanie rekomendacji optymalizacyjnych,
• • Monitoring skuteczności działań i wdrażanie rozwiązań zwiększających sprzedaż
• 🧾 Treści i materiały promocyjne
• • Tworzenie i redagowanie treści do sklepu internetowego, bloga oraz newsletterów,
• • Przygotowywanie grafik i materiałów promocyjnych do sklepu i marketplace'ów.
• 📦 Logistyka i obsługa klienta
• • Przygotowanie zamówień do wysyłki,
• • Koordynacja wysyłek, generowanie listów przewozowych, faktur i paragonów,
• • Kompleksowa obsługa klienta – mailowa i telefoniczna
• • Aktywne pozyskiwanie klientów,
• • Obsługa klientów B2B, sklepów specjalistycznych; przygotowanie ofert dla klientów; rozpatrywanie zapytań,
• • Obsługa procesów zwrotów i reklamacji,
• • Udział w festiwalach i eventach, w których uczestniczy firma,
• • Współpraca z innymi działami.
• 🛠️ Obsługiwane systemy i narzędzia
• Praca z narzędziami: RedCart, Allegro, BaseLinker, Subiekt nexo - dbanie o poprawną synchronizację danych pomiędzy systemami

Nasze wymagania

• ✅ Wymagania:
• • Minimum rok udokumentowanego doświadczenia w branży e-commerce oraz w zarządzaniu sprzedażą online,
• • Znajomość co najmniej jednej platformy e-commerce (mile widziany RedCart),
• • Praktyczne doświadczenie w wystawianiu produktów oraz redagowaniu treści sprzedażowych,
• • Znajomość systemu BaseLinker i podstawowych zasad działania systemów ERP (np. Subiekt nexo),
• • Umiejętność tworzenia atrakcyjnych i poprawnych opisów produktów, zgodnych z zasadami SEO i AI,
• • Biegła obsługa pakietu MS Office, w szczególności programu Excel,
• • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację i prowadzenie korespondencji z dostawcami oraz klientami.
• 🎯 Kompetencje i cechy osobowościowe:
• • Umiejętność skutecznego rozwijania sprzedaży online i realizacji założonych celów,
• • Proaktywne podejście do pracy oraz wysoka samodzielność i odpowiedzialność,
• • Sumienność, dokładność oraz dobra organizacja pracy własnej,
• • Otwartość, komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
• • Nastawienie na potrzeby klienta i wysoka kultura obsługi,
• • Zaangażowanie w realizację powierzonych projektów i zadań.
• Praca stacjonarna w siedzibie firmy.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/kontakt B2B,

• Atrakcyjne wynagrodzenie,

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach podnoszących kwalifikacje,

• Pakiet benefitów pracowniczych,

• Przyjazna atmosfera pracy w zgranym zespole oraz wsparcie w procesie wdrożenia na stanowisko.