Twój zakres obowiązków

• Posprzedażowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych w obszarze budownictwa mieszkaniowego i nadzór nad przebiegiem procesu rozpatrywania zgłoszeń.
• Zarządzanie i nadzór nad pracami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji lub rękojmi.
• Przyjmowanie, ewidencjonowanie i rozpatrywanie reklamacji oraz prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami.
• Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej.
• Współpraca z działem prawnym przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych.
• Współpraca z zarządcami inwestycji oddanych do użytkowania, udział w okresowych przeglądach obiektów.
• Przedodbiorowe przeglądy mieszkań i budynków a także udział w przekazywaniu lokali Klientom.

Wymagania pracodawcy

• Wykształcenie techniczne budowlane.
• Doświadczenie w pracy w budownictwie mieszkaniowym.
• Umiejętność czytania dokumentacji budowlanej oraz znajomość obowiązujących przepisów prawa budowlanego.
• Umiejętność pracy w zespole, samodzielność, dokładność, systematyczność.
• Prawo jazdy.

Pracodawca oferuje

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.

• Karta sportowa.

• Pool car - samochód firmowy w godzinach pracy.

• Szkolenia.

• Praca w kameralnym zespole w centrum Wrocławia.