Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników i Partnerów, w tym rejestrowanie i klasyfikacja incydentów w systemie JIRA.
• Obsługa i monitorowanie prawidłowości działania urządzeń biurowych.
• Konfiguracja nowych telefonów i laptopów, współpraca z partnerem wewnętrznym w zakresie zamawiania i nadzoru nad budżetem sprzętu.
• Zarządzanie procesem offboardingu pracowników, w tym odbieranie dostępów do systemów i sprzętu informatycznego.
• Nadzór nad aktualnością i bezpieczeństwem siatek dostępów do systemów informatycznych.
• Diagnozowanie i zgłaszanie błędów w działaniu wszystkich systemów IT.
• Raportowanie do przełożonego na temat realizacji SLA rozwiązywania problemów oraz zarządzania dostępami.
• Potwierdzenie z przełożonym budżetu sprzętu na dany rok oraz przygotowanie budżetu na kolejny rok.
• Półroczne potwierdzanie siatki dostępów do systemów informatycznych.

Nasze wymagania

• Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Znajomość podstawowych zasad zarządzania sprzętem IT i licencjami.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

Mile widziane

• Znajomość języka Python.
• Znajomość baz danych SQL.

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z stabilną pozycją na rynku.