Twój zakres obowiązków

• - Bieżący kontakt z klientami – mailowo, telefonicznie oraz poprzez social media; udzielanie informacji i wsparcia
• - Organizacja wyjazdów zgodnie z ustalonym harmonogramem i standardami jakości
• - Przygotowanie list wyjazdowych w Excelu (listy kwaterunkowe, autokarowe, ubezpieczeniowe)
• - Koordynacja transportu autokarowego i lotniczego, zamawianie lotów i shuttle bus’ów
• - Opracowanie planu atrakcji wyjazdu oraz koordynacja i potwierdzanie wszystkich aktywności z zagranicznymi partnerami lokalnymi
• - Briefowanie kadrowiczów odnośnie planu wyjazdu oraz późniejsze ich rozliczanie
• - Rozliczanie zakończonych wyjazdów oraz zbieranie opinii uczestników poprzez ankiety posprzedażowe
• - Analiza zrealizowanych wyjazdów pod kątem późniejszych usprawnień i optymalizacji
• Dołącz do nas, jeśli chcesz mieć wpływ na tworzenie podróży, które inspirują, integrują i zostają w pamięci. Jeśli lubisz dobrą organizację, masz pozytywną energię i chcesz pracować w środowisku, które naprawdę żyje turystyką – zapraszamy na pokład.

Nasze wymagania

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne – zarówno w mowie, jak i piśmie
• Doskonała organizacja pracy własnej oraz umiejętność pracy pod presją czasu
• Dokładność, skrupulatność i dbałość o szczegóły
• Samodzielność w działaniu i wysoki poziom odpowiedzialności
• Swoboda w załatwianiu spraw telefonicznie i prowadzeniu rozmów z klientami oraz partnerami
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (kontakt z zagranicznymi partnerami)
• Praktyczna znajomość programu Excel (tworzenie list, zestawień, podstawowe formuły)

Mile widziane

• Zanim zaprosimy Cię do naszego zespołu, chcemy dobrze Cię poznać – a Tobie dać szansę zobaczyć, jak pracujemy i czy to dla Ciebie. Dlatego nasz proces rekrutacyjny składa się z 3 etapów:
• 1. Zadanie rekrutacyjne – krótkie, praktyczne zadanie, które pozwoli nam ocenić Twoje podejście do organizacji wyjazdów i kreatywność.
• 2. Rozmowa wstępna (telefoniczna lub online) – to 15–20-minutowa rozmowa, którą przeprowadzamy, aby lepiej Cię poznać i odpowiedzieć na Twoje pierwsze pytania
• 3. Właściwa rozmowa rekrutacyjna – już bardziej szczegółowe spotkanie, na którym omówimy Twoje doświadczenie, oczekiwania i wzajemne dopasowanie.
• Nie zależy nam na sprawdzeniu teorii – szukamy osób pełnych pasji, energii i kreatywności, które potrafią sprawnie zorganizować wyjazd dla kilkudziesięciu lub kilkuset osób, nie tracąc przy tym dobrego humoru.
• Zadanie rekrutacyjne
• W pierwszym etapie rekrutacji prosimy o przygotowanie krótkiego zadania, które pozwoli nam wstępnie poznać Twoje podejście do organizacji wyjazdów turystycznych.
• Wyobraź sobie, że organizujesz narciarski wyjazd studencki w Alpy dla ok. 80 osób, w wieku 19–25 lat. Grupa wyjeżdża autokarem z dużego miasta w Polsce w piątek wieczorem, zakwaterowanie trwa od soboty do kolejnej soboty (7 nocy), a po wykwaterowaniu w sobotę uczestnicy spędzają jeszcze jeden dzień w drodze, aby dojechać do Polski w niedzielę.
• Twoim zadaniem jest przygotowanie kompletnej koncepcji wyjazdu – nadaj mu nazwę, wybierz miejscowość narciarską i uzasadnij swój wybór. Stwórz harmonogram całego tygodnia, który poza codzienną jazdą na stoku uwzględni elementy integracyjne (np. wieczory tematyczne, apres-ski, wydarzenia specjalne), czas wolny i aktywności poza nartami.
• Wskaż również trzy najważniejsze – poza ceną – czynniki, które Twoim zdaniem mogą przyciągnąć studentów do udziału w tym wyjeździe.
• Zależy nam nie tylko na kreatywności, ale również na praktycznym myśleniu i wyczuciu realiów dużych wyjazdów grupowych. Pokaż, że potrafisz spojrzeć na taki projekt zarówno oczami uczestnika, jak i organizatora.
• Ocenimy:
• - atrakcyjność i realizm harmonogramu,
• - umiejętność dopasowania oferty do grupy wiekowej,
• - pomysłowość i komunikację w języku „studenckim”,
• - zdolność do wcielenia się w rolę organizatora wyjazdu.
• Zadanie ma charakter wyłącznie rekrutacyjny – nie będzie wykorzystywane komercyjnie ani w żadnych działaniach Taksidi. Chodzi nam wyłącznie o sprawdzenie Twojego podejścia, pomysłowości i stylu pracy. Informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane zgłoszenia.
• Zgłoszenia prosimy przesyłać na [email protected].

To oferujemy

• Stałe, comiesięczne wynagrodzenie

• Dodatkową premię posezonową uzależnioną od wyników i zaangażowania

• Pełny etat na umowę zlecenie lub kontrakt B2B – w zależności od preferencji.

• Pracę w doskonale skomunikowanej lokalizacji – nasze biuro mieści się przy ul.Wołodyjowskiego na Mokotowie

• Dużą niezależność w działaniu, przestrzeń do inicjatywy i realny wpływ na kształt organizowanych wyjazdów

• Możliwość wyjazdów zagranicznych jako forma nagrody i docenienia za dobrą pracę

• Atmosferę wsparcia i współpracy w młodym, ale doświadczonym zespole pasjonatów podróży, narciarstwa i żeglarstwa