Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klientów serwisu mechanicznego, w tym przyjmowanie zgłoszeń i rezerwacji.
• Przygotowywanie ofert i rozliczanie zleceń serwisowych.
• Doradztwo w zakresie dostępnych usług i produktów, w tym udzielanie informacji o możliwych opcjach napraw i kosztach.
• Zarządzanie dokumentacją serwisową oraz dbałość o jej prawidłowe archiwizowanie.
• Przeprowadzanie finalnych kontroli gotowości pojazdów do odbioru przez klienta.
• Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta, zgodnie z polityką firmy.
• Współpraca z zespołem techników w celu zapewnienia efektywnej realizacji zleceń.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, w szczególności w dziale obsługi klienta lub sprzedaży części samochodowych.
• Umiejętność doradzania w zakresie doboru odpowiednich części samochodowych.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, zdolność do budowania długotrwałych relacji z klientami.
• Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Umiejętność obsługi komputera i programów stosowanych w serwisie mechanicznym.
• Mile widziana znajomość języków obcych.

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności.

• Dodatkowe prowizje od wyników serwisu, motywujące do osiągania najlepszych rezultatów.

• Możliwość pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, która stawia na rozwój i innowacyjność.

• Środowisko pracy wspierające ambitne cele i profesjonalny rozwój.

• Możliwość pracy w systemie B2B.