Twój zakres obowiązków

• Codzienny kontakt z klientami w jednym z języków: francuskim, niemieckim, hiszpańskim lub angielskim – mailowo i telefonicznie
• Udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i dostawach
• Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących pytań i problemów
• Tworzenie dokumentów administracyjno-księgowych powiązanych z zamówieniami (CDN Optima)
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najlepszej obsługi klienta

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość jednego z języków obcych (min. B2/C1): francuski / niemiecki lub hiszpański
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (język wewnętrzny firmy)
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
• Skrupulatność, dbałość o szczegóły i dobra organizacja pracy
• Postawa zorientowana na klienta oraz wysokie umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy zespołowej i samodzielność w działaniu

To oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie

• Elastyczne godziny pracy

• Możliwość pracy zdalnej raz w tygodniu

• Pracę w młodym, wysoce zmotywowanym i międzynarodowym zespole

• Realny wpływ na jakość obsługi klienta i doświadczenie w międzynarodowym środowisku

• Świetne możliwości rozwoju i nauki w firmie, która ceni zaangażowanie i ducha współpracy