Twój zakres obowiązków

• Twoja rola jako dietetyka/doradcy suplementacyjnego jest bardzo jasna i klarowna -
• zapewnić klientom naszego sklepu internetowego wspaniałą, profesjonalną obsługę w razie
• jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z zamówieniem czy doborem preparatu.
• Nie oczekujemy od Ciebie sprzedaży naszych produktów – sprzedaż odbywa się online
• w sklepie internetowym.
• Szukamy za to prawdziwych pasjonatów dietetyki i zdrowego stylu życia, którzy uwielbiają
• dzielić się wiedzą i pomagać innym. Nie musisz znać się na adaptogenach – tego Cię
• nauczymy.
• Obsługa klienta jest jednym z najważniejszych filarów firmy, szczycimy się jej jakością i
• inwestujemy dużo energii w zachowanie bardzo wysokich standardów w tym obszarze.
• Twoje obowiązki:
• ● odpowiadanie drogą mailową i telefoniczną na zapytania od klientów sklepu.
• ● wszelka pomoc związana z zamówieniami - zmiana adresu, informacja o statusie
• zamówienia, itp.
• ● komunikacja z magazynem wysyłkowym sklepu.

Nasze wymagania

• wysoka umiejętność komunikacji interpersonalnej - wprost i w cel, jednak w miły i pełen szacunku sposób
• anielska cierpliwość wsparta solidnym fundamentem asertywności
• perfekcyjna znajomość poprawnej pisowni w języku polskim
• optymistycznie nastawiona osobowość do innych przedstawicieli gatunku homo sapiens ;)
• duża łatwość posługiwania się komputerem (przeglądarki, wyszukiwarki, excele, systemy CMS, CRM, etc.)
• magiczne słowo - adaptogeny
• zainteresowanie zdrowiem, kierunek myślenia: zdrowy styl życia, suplementacja, natura. Poziom minimum średniozaawansowany
• minimum półroczne doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem (dowolny rodzaj, np. poradnia dietetyczna, sklep internetowy, sklep stacjonarny, poradnia zdrowotna, obsługa klienta w innej branży, itp.)
• mile widziane (ale nieobowiązkowe) wykształcenie kierunkowe: dietetyka, naturoterapia, itp.

To oferujemy

• bardzo ciekawą pracę w branży zdrowego stylu życia, w młodym zespole;

• obszerne szkolenie przygotowujące do roli doradcy suplementacyjnego;

• brak korporacyjnej atmosfery, jesteśmy rodzinną firmą;

• nie obowiązuje sztywny dresscode;

• atrakcyjne wynagrodzenie dla odpowiedniej osoby;

• pracę na pełen etat lub 3/4 etatu (pracę zaczynamy najpóźniej o 9, ale jeśli jesteś rannym ptaszkiem - śmiało możesz zaczynać wcześniej);

• możliwość pracy zdalnej po uprzednim przeszkoleniu w biurze.