Konsultant Back Office

Miejsce pracy: Szczecin

Zadania:

• Mailowe wsparcie dla klientów, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie wątpliwości.
• Analiza i obsługa zgłoszeń z wykorzystaniem narzędzi i bazy wiedzy.
• Zarządzanie zwrotami i zgłoszeniami RODO, zapewnienie poufności danych.
• Profesjonalna i zrozumiała komunikacja z klientami.

Wymagania:

• Biegłość w języku polskim i angielskim (poziom B2-C1).
• Umiejętność tłumaczenia skomplikowanych kwestii, logiczne myślenie, rozwiązywanie problemów.
• Cierpliwość, empatia, szybkość pisania i sprawność w obsłudze komputera.

Oferujemy:

• Umowę o pracę i konkurencyjne wynagrodzenie.
• Szeroki pakiet szkoleń i benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, karty sportowe, bonusy).
• Rozwój kariery przez programy mentoringowe i szkoleniowe, kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność i integrację.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.