Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.

Konsultant telefoniczny z j. niemieckim

Miejsce pracy: Gliwice

Twoje zadania:

• Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie,
• Organizacja pracy opiekunów w Niemczech,
• Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta,
• Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy,
• Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów,
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi poprzez efektywną organizację.

Twój profil:

• Znajomość języka niemieckiego (mowa i pismo),
• Umiejętności komunikacyjne, empatia, nastawienie na klienta,
• Kompetencje organizacyjne, zdolność szybkiego uczenia się,
• Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta będzie atutem,
• Biegłość w obsłudze narzędzi cyfrowych i MS Office,
• Samodzielność i odpowiedzialność.

Co oferujemy:

• Stanowisko w biurze w Gliwicach,
• Dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje,
• Elastyczne godziny pracy, wolne weekendy,
• Możliwość pracy zdalnej,
• Intensywne szkolenie i wsparcie doświadczonych kolegów,
• Międzynarodowy, serdeczny zespół, płaska struktura, wzajemne wsparcie.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.