Pracownik Wsparcia Biurowego z Językiem Niemieckim i Angielskim

Miejsce pracy: Szczecin

Zadania:

• Zapewnianie wsparcia dla klientów niemieckojęzycznych via email, minimalizując ilość połączeń telefonicznych i skupiając się na rozwiązaniu problemów.
• Analizowanie interakcji z klientami do rozwiązywania ich problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi.
• Bezproblemowa obróbka zwrotów i skarg związanych z GDPR.
• Profesjonalne i empatyczne podejście do każdej interakcji z klientem.

Oferujemy:

• Umowa o pracę.
• Programy szkoleniowe wspierające rozwój zawodowy.
• Bogaty pakiet benefitów, w tym ubezpieczenie zdrowotne, programy sportowe i motywacyjne.
• Transparentne ścieżki kariery i programy rozwoju talentów.
• Bonus powitalny 4000 PLN.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.