Opis

Jako Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę klientów, budowanie z nimi relacji biznesowej, oraz dbanie o wysoką jakość świadczonych usług. Poszukujemy komunikatywnej i zorganizowanej osoby, która potrafi skutecznie zarządzać relacjami.

Główne obowiązki na stanowisku:

• Bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa klientów biznesowych.

• Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy.

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

Czego oczekujemy od Ciebie:

• Dyspozycyjności w dni robocze w godz. 8-16.

• Łatwości w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywności.

• Umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

• Pozytywnego podejścia i gotowości do nauki i rozwoju :)

Co oferujemy:

• Pracę od poniedziałku do piątku.

• Pakiet szkoleń - na początku współpracy przejdziesz przez szczegółowe szkolenie dotyczące dokumentacji. Nauczysz się, jakie rodzaje dokumentów są używane, jakie informacje powinny się w nich znaleźć oraz jakie są standardy ich wypełniania. Obejmuje on również szkolenie produktowe, które pozwoli Ci lepiej poznać nasze produkty i zasady pracy.

• Szanse na awans i rozwój zawodowy.

• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MULTISPORT/LUXMED)

• Przyjazną i wspierającą atmosferę w zespole.

• Biuro w świetnej lokalizacji - Plac Legionów - 7 min od Głównego Dworca PKP, i 4 min od Narodowego Fortum Muzyki.

Jak będzie przebiegać rekrutacja:

• Rozpoczynamy rekrutację po otrzymaniu Twojej aplikacji za pośrednictwem portalu OLX.

• Nasz zespół HR skontaktuje się z wybranymi kandydatami w ciągu dwóch dni roboczych od zgłoszenia.

• Zaprosimy Cię na rozmowę z Menadżerem, który przedstawi ofertę pracy, odpowie na Twoje pytania i lepiej Cię pozna.

• Po analizie rozmowy poinformujemy Cię o naszej decyzji – niezależnie od wyniku.

• Będziesz mieć okazję zobaczyć, jak wygląda praca na co dzień, by ocenić, czy to miejsce dla Ciebie. Jednocześnie my podejmiemy decyzję o ewentualnej współpracy.

• Po zaakceptowaniu oferty przejdziesz przez szkolenia wstępne i produktowe oraz poznasz nasz zespół i kulturę organizacyjną.

Czekamy na Twoją aplikację! :)