Stanowisko Rezydent - Zakopane

Poszukujemy Rezydenta/tki na terenie Zakopanego

Zakres obowiązków:

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości apartamentów

• przeprowadzanie procesu zameldowania oraz wymeldowania gości w obiektach

• kontrola płatności transakcji dokonywanych przez gości

• wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb gości w celu ich jak najlepszego ich zaspokojenia

• szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów

• stała współpraca z innymi działami firmy

• kontakt telefoniczny z gośćmi oraz odpowiadanie na pytania dotyczące obiektów

  Wymagania:

• język angielski min. na poziomie komunikatywnym

• umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów

• komunikatywność i zaangażowanie w powierzone obowiązki

• prawo jazdy kat.B ( wymóg konieczny )

• doświadczenie w podobnym stanowisku

• znajomość programów rezerwacyjnych hotres - będzie dodatkowym atutem

• wysokiego poziomu komunikacji interpersonalnej

• dobra znajomości pakietu MS Office, facebook, instagram,

• dobra znajomości platformy booking

  Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie · szkolenie przygotowujące do pracy na stanowisku

• pracę w dynamicznym i profesjonalnym zespole

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, B2B, lub umowa cywilno-prawna

• stabilność zatrudnienia

• atrakcyjne wynagrodzenie

• możliwość pracy w młodym zespole

• praca w Zakopanem

• możliwość rozwoju kompetencji zawodowych oraz podwyższania kwalifikacji