Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń assistance od klientów ADAC we Francji;

• Przesyłanie zgłoszeń do naszego partnera we Francji;

• Weryfikacja i uzupełnianie danych zgłoszeniowych poprzez kontakt z klientami rejestrującymi zgłoszenie w aplikacji;

• Ścisła współpraca z zespołem konsultantów i liderów;

• Utrzymywanie najwyższej jakości pracy zgodnie ze standardami przyjętymi w organizacji.

Nasze wymagania:

• Język niemiecki na poziomie minimum B2/C1- warunek konieczny;

• Umiejętność pracy pod presją czasu;

• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i chęć podejmowania wyzwań;

• Łatwość nawiązywania kontaktów;

• Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

Mile widziane

• Status osoby uczącej się;

• Doświadczenie w pracy z Klientem (obsługa telefoniczna lub bezpośrednia);

• Umiejętność pracy w zespole.