Pracownik działu sprzedaży i obsługi klienta

Hurtownia ogrodnicza BIOVITA poszukuje pracownika do biura obsługi klienta.

Miejsce pracy: Kraków ul. Balicka 100

Opis stanowiska:

·         Wprowadzanie faktur zakupowych, kosztowych do systemu Comarch ERP Optima, OBD oraz  wystawianie faktur sprzedażowych.

·         Praca przy kasie fiskalnej

·        Utrzymywanie bieżącej współpracy z działem księgowości w zakresie wyjaśniania nieprawidłowości.

·         Kontrola i aktualizacja stanów magazynowych w systemach ERP i WMS.

·         Obsługa reklamacji konsumenckich oraz zgłaszanie reklamacji do dostawców i przewoźników, w tym reklamacji dotyczących dopłat.

·         Realizacja zwrotów towarów oraz koordynacja procesu ich obsługi.

·         Obsługa klienta – kontakt telefoniczny i mailowy, przyjmowanie oraz wprowadzanie zamówień składanych telefonicznie i drogą mailową.

·        Współpraca z firmami kurierskimi, monitorowanie odbiorów przesyłek oraz rozwiązywanie problemów z doręczeniami.

·      Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów związanych z realizacją zamówień (niepełne lub błędne dane, braki w zamówieniach).

·        Zamawianie materiałów eksploatacyjnych dla działu pakowania.

·        Podejmowanie działań mających na celu poprawę statystyk kont marketplace oraz wystawianie ofert sprzedażowych na platformach takich jak OLX.

Wymagania:

·         doświadczenie na podobnym stanowisku

·         otwartość na obsługę kasy fiskalnej

·         dobra organizacja pracy i zaangażowanie w realizowane zadania

·         znajomość programu Comarch ERP Optima

·         podstawowa wiedza lub doświadczenie ogrodnicze będzie dodatkowym atutem

·         uczciwość, punktualność

·         komunikatywność

·         samodzielność w realizacji powierzanych zadań

·         umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:

·         Premie, atrakcyjny system wynagrodzeń

·         Prace w ciągle rozwijającej się firmie

·         Miłą atmosferę w pracy

·         Dodatek urlopowy

·         Dodatki na święta

·         Dofinansowanie karty Multisport

Zapraszamy do kontaktu!

Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Biovita Sp. z o. o. z siedzibą w Tenczynku przy ul. Krystyny 21. Dane przetwarzane są wyłącznie na potrzeby rekrutacji.

Prosimy o dodanie do CV klauzuli:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."