Rekrutujemy dla firmy działającej w branży IT, specjalizującej się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań dla swoich klientów. Obecnie poszukujemy pracownika na stanowisko Technik serwisu, który będzie odpowiedzialny za obsługę zgłoszeń serwisowych i awarii, utrzymanie systemów IT oraz komunikację z dystrybutorami, producentami, klientami i innymi pracownikami firmy. Celem jest zapewnienie klientom kompleksowego wsparcia i najwyższej jakości usług.

Twój zakres obowiązków:

• Przygotowywanie instrukcji i wytycznych dla użytkowników.

• Diagnozowanie i naprawa urządzeń zdalnie z biura oraz u klientów (komputery, urządzenia drukujące, itp.).

• Utrzymanie systemów IT u klientów, w tym przeprowadzanie aktualizacji i monitorowanie infrastruktury.

• Obsługa systemu zgłoszeń w celu śledzenia postępów i zapewnienia terminowego rozwiązania problemów.

Nasze wymagania:

• Bardzo dobra znajomość systemów i oprogramowania firmy Microsoft.

• Umiejętność diagnozowania i naprawy problemów związanych z komputerami i urządzeniami drukującymi.

• Znajomość obsługi systemów ticketowych

• Umiejętność przygotowywania czytelnych instrukcji i wytycznych dla użytkowników.

• Umiejętność rozwiązywania problemów w szybki i skuteczny sposób.

• Dobra znajomość języka angielskiego (używana głównie do czytania dokumentacji technicznej).

• Dyspozycyjność i gotowość do wyjazdów do klientów.

• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• Posiadanie podstawowych certyfikacji sieciowych, np. Cisco, Aruba (dawniej HPE i 3Com), Netgear.

To oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Pracę w systemie jednozmianowym w godzinach 8:30-16:30.

• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w ramach struktury firmy.

• Przyjazne i inspirujące środowisko pracy.

• Możliwość współpracy z nowoczesnymi technologiami i narzędziami.

• Szkolenia i wsparcie w celu podnoszenia kwalifikacji zawodowych.

• Możliwość awansu w kierunku Inżyniera Serwisu .