Obowiązki: • Monitorowanie i szybka reakcja na wiadomości oraz komentarze w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok). • Prowadzenie korespondencji z potencjalnymi klientami przez Direct w mediach społecznościowych. • Odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania z platform rekrutacyjnych i ogłoszeniowych (takich jak OLX, Pracuj.pl, Jooble itp.). • Publikacja nowych usług firmy oraz aktualizacja istniejących ofert na platformach rekrutacyjnych i ogłoszeniowych (OLX, Pracuj.pl, Jooble itp.). • Uprzejma i profesjonalna komunikacja z potencjalnymi klientami i kandydatami. • Konsultacje dotyczące usług firmy, odpowiedzi na często zadawane pytania. • Wprowadzanie leadów do systemu CRM. • Obsługa zapytań dotyczących współpracy, opinii i niestandardowych sytuacji. • Przekazywanie informacji do odpowiednich działów. • Utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy w mediach społecznościowych.

Wymagania: • Dobra znajomość języka pisanego. • Znajomość języka angielskiego i polskiego na poziomie A2-B1. • Doświadczenie w pracy z mediami społecznościowymi i komunikatorami (Instagram, Facebook, TikTok, Messenger, WhatsApp). • Umiejętność szybkiego reagowania i jasnego formułowania odpowiedzi. • Podstawowa znajomość pracy w CRM lub arkuszach kalkulacyjnych. • Odpowiedzialność, dokładność i samodzielność.

Mile widziane: • Doświadczenie w obsłudze klienta lub administrowaniu mediami społecznościowymi. • Znajomość skryptów rozmów z klientami. • Doświadczenie w pracy z chatbotami lub automatyzacją w komunikatorach.

Warunki: • Stabilne wynagrodzenie (stawka godzinowa lub stała — do uzgodnienia). • Praca w biurze w Bydgoszczy, grafik ustalany podczas rozmowy kwalifikacyjnej. • Szkolenie i wsparcie na początku współpracy. • Możliwość rozwoju zawodowego.