Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. budowania relacji z klientem​

lokalizacja i tryb pracy: ul. Matyi 2 (CH Avenida Poznań)​, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku oraz weekendy

forma zatrudnienia / wymiar pracy:  pełny etat, umowa o pracę na zastępstwo, praca zmianowa

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detaliczne

Dołącz do naszego zespołu, gdzie atmosfera współpracy i wzajemnego wsparcia to codzienność. Tworzymy zgrany team doświadczonych doradców, którzy od lat budują jakość i zaufanie wśród naszych klientów. Naszą siłą są ludzie - ich zaangażowanie, profesjonalizm i wzajemny szacunek. Na czele zespołu stoi wspierająca i doświadczona menadżerka, która dba o rozwój każdego członka zespołu.

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych oferując produkty dopasowane do potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku nie tylko oferujemy produkty, ale także dostarczamy wysoką jakość obsługi.

Przed Tobą 3-miesięczny okres szkoleniowy, podczas którego zadbamy o Twoje przygotowanie do rozmów z klientami. Otrzymasz od nas pełne wsparcie – zarówno narzędziowe, jak i merytoryczne, a także pomoc od buddy'ego/mentora. Zależy nam na Twoim komforcie i płynnej adaptacji już od pierwszego dnia pracy.

​

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty, inwestycje) – zarówno telefoniczną, jak i bezpośrednią

• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji

• realizowanie celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)

• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów

• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

zaaplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie w obsłudze kasowej - ważna jest dla nas skrupulatność i odpowiedzialność

• sprzedaż to Twoja mocna strona - jeśli masz swoje pierwsze doświadczenia w bankowości i szukasz miejsca, gdzie będziesz się rozwijać - u nas je znajdziesz

• motywuje Cię osiąganie celów - szukamy osób, które lubią wyzwania i dążą do sukcesu

• umiesz pracować zespołowo - u nas liczy się współpraca i wsparcie

• jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności

• masz wykształcenie średnie lub jesteś w trakcie studiów – fajnie, jeśli masz dyplom, ale liczy się też Twoja pasja, zaangażowanie i chęć nauki!

mamy dla Ciebie:

• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku

• dofinansowanie do zajęć sportowych

• zielone dofinansowanie

• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów

• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier

• system premiowy (kwartalny i półroczny)

• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim

• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań

• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi

• dodatkowe świadczenia socjalne