Najczęstsze zadania:

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną i empatyczną obsługę Pacjentów.

• Udzielanie rzetelnych informacji na temat oferowanych usług i dostępnych form leczenia.

• Rejestracja wizyt poprzez odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących.

• Zarządzanie terminarzem wizyt oraz bieżące wsparcie organizacyjne dla Pacjentów.

• Obsługa płatności stacjonarnych i online.

• Prowadzenie korespondencji i obsługa firmowego chatu.

• Współpraca z personelem medycznym oraz innymi działami w celu zapewnienia ciągłości i jakości opieki nad Pacjentem.

Wymagania

• Dostępność minimum 4 dni w tygodniu.

• Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i pracy w trybie multitaskingu.

• Skrupulatność i dokładność w realizacji powierzonych zadań.

• Wysoka kultura osobista i empatyczne podejście do Pacjenta.

• Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji interpersonalnych.

• Nienaganna dykcja oraz bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

• Biegła obsługa komputera oraz pakietu MS Office.

• Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 8:00–20:00 oraz w wybrane weekendy.

• Umiejętność pracy zespołowej oraz odnajdywania się w dynamicznym środowisku pracy.

Oferujemy

• Elastyczny czas pracy.

• Pracę w centrum na ul. Dworcowej

• Możliwą premię uznaniową za wyniki pracy.

• Przyjazną atmosferę w młodym zespole.