Centrum Medyczne Popularna poszukuje Koordynatorki – Rejestratorki Infolinii Medycznej (Warszawa)

Zakres obowiązków:

• Obsługa infolinii i rejestracji telefonicznej pacjentów (różne placówki)

• Nadzór nad pracą zespołu rejestratorek – codzienna organizacja, wsparcie i rozwiązywanie problemów

• Współpraca z kierownictwem oraz lekarzami

• Kontrola jakości rozmów i standardów obsługi pacjenta

• Dbanie o płynność i terminowość zapisów na wizyty, badania i konsultacje

• Prowadzenie raportów dziennych i zestawień operacyjnych

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na infolinii medycznej lub w rejestracji

• Umiejętność zarządzania małym zespołem

• Wysoka kultura osobista i odporność na stres

• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie

• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i wyników

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie medycznej z realną ścieżką awansu

• Szkolenie wdrożeniowe i jasno określone procedury pracy

Lokalizacja: Warszawa – ul. Świętokrzyska 18 / zdalnie (dla doświadczonych koordynatorek – do uzgodnienia)