Spreest to nowoczesna firma działająca na rynku e‑commerce w Polsce, oferująca elektronikę użytkową dla osób prywatnych oraz w segmencie B2B.

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna i uprzejma obsługa Klientów z nastawieniem na efektywność i skuteczność działań

• Doradzanie Klientom w wyborze najlepszego rozwiązania i produktu – nastawione na finalizację sprzedaży

• Kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientami w temacie wsparcia pozakupowego

• Rozwiązywanie zgłaszanych problemów i reklamacji Klientów

• Doraźna pomoc przy pakowaniu zamówień

• Weryfikacja dostaw towaru

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00

• Komunikatywność i pozytywne nastawienie do Klientów

• Podstawowa wiedza z zakresu funkcjonowania urządzeń elektronicznych lub wykształcenie średnie na kierunku technicznym

• Zaangażowanie oraz chęć do nauki technicznych aspektów oraz funkcjonalności sprzedawanych urządzeń

• Znajomość języka angielskiego przynajmniej na poziomie komunikatywnym

• Umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

• Doświadczenie w sprzedaży lub pozakupowej obsłudze Klienta

• Doświadczenie w branży e-commerce – znajomość systemu BaseLinker

• Umiejętne wykorzystanie AI w swojej pracy

• Status studenta

To oferujemy

• Umowa zlecenie lub B2B

• 20 dni płatnego urlopu rocznie

• Możliwość rozwoju od podstaw i stałej współpracy

• Szkolenia produktowe i wsparcie zespołu