Zakres obowiązków:

Obsługa administracyjna sprzedaży:

• Obsługa zamówień klientów (przyjmowanie, wprowadzanie do systemu, monitoring realizacji)

• Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, WZ, korekty)

• Obsługa systemów ERP / CRM

• Kontrola stanów magazynowych pod kątem realizacji zamówień

• Obsługa obiegu dokumentów

Obsługa klienta (B2B / B2C):

• Informowanie klientów o nowościach, statusie zamówień, dostępności towarów, terminach dostaw

• Obsługa reklamacji (przyjęcie, koordynacja, odpowiedzi)

• Współpraca z działem księgowości przy rozliczeniach (potwierdzanie płatności, monitoring należności)

• Wsparcie w zakresie logistycznym (koordynacja wysyłek, kontakt z kurierami, magazynem)

Wsparcie handlowców:

• Przygotowywanie ofert handlowych, cenników, kart produktowych

• Obsługa materiałów marketingowych (wysyłka, ewidencja, zapasy POS)

• Wsparcie organizacji promocji, eventów, szkoleń

Współpraca wewnętrzna:

• Koordynacja działań między działem sprzedaży, marketingiem, magazynem, księgowością

• Wsparcie przy wdrożeniach nowych klientów lub produktów

• Dbanie o porządek danych w systemie (CRM, katalog produktów, cenniki)

Wymagania kompetencyjne:

• Doświadczenie 1-2 lata na podobnym stanowisku, ale nie obowiązkowe

• Znajomość systemów: mile widziane doświadczenie w systemach ERP, CRM,

• Dobra znajomość programu Excel.

• Umiejętności: dokładność, organizacja pracy, komunikatywność, odporność na stres, współpraca zespołowa

• Dobra znajomość języka angielskiego.

• Mile widziane: niemiecki, włoski, hiszpański

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie zajmującej się produkcją kosmetyków

• Dofinansowanie udziału w szkoleniach, kursach i konferencjach branżowych

• Ciekawe wyzwania, możliwość rozwoju zawodowego

• Samodzielność w podejmowaniu decyzji

• Bogaty pakiet benefitów

• Zniżki na produkty firmowe