Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów telefonicznie i mailowo w języku niemieckim

• Udzielanie informacji na temat produktów i wsparcia klientom niemieckojęzycznym

• Komunikacja z klientami i doradzanie w doborze produktów

• Budowanie pozytywnych relacji z klientami

Wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1 (w mowie i piśmie)

• Komunikatywność, cierpliwość i przyjazne nastawienie do klienta

• Podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu Microsoft Office

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (opcjonalnie, ale mile widziane)

• Orientacja na potrzeby klienta

• Zdolność do pracy w zespole i motywacja do osiągania celów