Asystenci ds. Operacji w zespole Mediacji EY Advantage

Asystenci ds. Operacji w zespole Mediacji EY Advantage

Gdańsk

W EY Advantage razem tworzymy zespół do zadań specjalnych. Jesteśmy w stanie zaadoptować szeroki wachlarz procesów biznesowych – od obsługi podatkowej międzynarodowego klienta, po przeprowadzenie mediacji.

Zespół Mediacji budują ludzie wielu pasji, bankierzy, prawnicy oraz ekonomiści. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu jako Zespół, podnosimy standardy obsługi masowej spraw klienta z sektora bankowego na wyższy poziom. Na początku obejmiemy Ciebie programem szkoleniowym, który pozwoli Ci się wdrożyć w temat.

Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie online rozmów video i negocjacji z klientami według zdefiniowanych scenariuszy,
• weryfikacja i analiza projektów ugód wraz z załącznikami oraz innej dokumentacji wynegocjowanych w toku postępowań mediacyjnych,
• negocjowanie warunków finansowych dla prowadzonych transakcji,
• wprowadzanie wyników negocjacji w dedykowanej aplikacji,
• przygotowywanie umów oraz innej wymaganej dokumentacji dla prowadzonych transakcji,
• raportowanie postępu realizacji zadań,
• EY.AI - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy. Dzięki wykorzystaniu AI Twoje analizy, praca z danymi i tworzenie innowacji wzniosą się poziom wyżej.

Zaczniesz od cyklu szkoleń, a następnie będziesz korzystać z EYQ - swojego wirtualnego asystenta i innych unikalnych narzędzi, często dostępnych tylko w EY. Stale inwestujemy w innowacje, aby zapewnić Ci środowisko pracy, w którym możesz skupić się na jej najciekawszych aspektach i tworzyć najlepsze rozwiązania dla klientów.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w zakresie obsługi klienta w sektorze usług finansowych,
• umiejętność pracy z klientami oraz prowadzenia negocjacji,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point),
• znajomość języka angielskiego i polskiego min. B2.

Mile widziane:

• ukończone kursy z zakresu negocjacji poparte certyfikatami,
• status studenta lub absolwenta kierunków prawniczych/ekonomicznych/finansowych,
• znajomość produktów kredytowych.

Oferujemy:

• Możliwość pracy z dowolnego miejsca w pełni zdalnie w ramach elastycznych godzin, które dopasujesz do swoich obowiązków
• Stabilną pracę na lata, np. gdy wracasz na rynek pracy po przerwie, lub chcesz łączyć ją z opieką nad dzieckiem – mamy dla Ciebie miejsce
• Dofinansowanie studiów podyplomowych, damy Ci wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznanych na rynku kwalifikacji i certyfikatów
• W ramach EY Advantage masz możliwość współpracy z wieloma zespołami. Możesz rozwijać się korzystając ze specjalistycznej wiedzy, uczyć nowych rzeczy - od procesów administracyjnych po specjalistyczne procesy księgowe czy podatkowe
• EY.AI - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy
• EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University
• Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych
• Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline)
• Możliwości wspierania inicjatyw społecznych – m. in. w ramach EY Volunteers Challange oraz Fundacji EY

Benefity

dofinansowanie

zajęć sportowych

dofinansowanie nauki języków

dofinansowanie szkoleń i kursów

ubezpieczenie na życie

możliwość pracy zdalnej

elastyczny czas pracy

owoce

spotkania integracyjne

firmowa drużyna sportowa

służbowy telefon do użytku prywatnego

inicjatywy dobroczynne

gry wideo

w pracy

pikniki rodzinne

strefa relaksu

dofinansowanie biletów do kina, teatru

wyprawka

dla dziecka

paczki

świąteczne

program rekomendacji pracowników

możliwość uzyskania uprawnień

i wiele więcej

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• inicjatywy dobroczynne
• gry wideo w pracy
• pikniki rodzinne
• strefa relaksu
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• wyprawka dla dziecka
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• możliwość uzyskania uprawnień

---

O EY Polska

Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Zespoły audytorskie, consultingowe, prawne, strategiczne, podatkowe i transakcyjne zadają nieoczywiste pytania, by móc znaleźć nowe odpowiedzi na złożone wyzwania, przed którymi stoi dziś świat.

Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000, pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu.

Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym będziesz się szybko rozwijać, zdobywając doświadczenie na kolejnych projektach.

Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu, zmniejszyliśmy swoją globalną emisję gazów cieplarnianych o 40% w stosunku do roku bazowego 2019.

EY jest pracodawcą równych szans, doceniamy oraz promujemy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszej społeczności. Prowadzimy program "Poziom Wyżej bez Barier", który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.

EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.