Aplikuj teraz

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim

Armatis

Warszawa +1 więcej
umowa zlecenie
umowa zlecenie

Znasz język włoski i chcesz wykorzystać go na co dzień? Jeśli tak, to mamy dla Ciebie idealną propozycję! Dołącz do naszego zespołu i weź udział w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń dla podróżujących. Niezależnie od tego, czy masz już doświadczenie w obsłudze klienta, czy dopiero zaczynasz swoją karierę zawodową – z nami nauczysz się wszystkiego, co niezbędne, by stać się specjalistą w tej branży.
Wymagania

• Znajomość języka włoskiego na poziomie B2 – umożliwiająca swobodną komunikację w codziennej pracy.• Gotowość do nauki i rozwoju – doświadczenie w obsłudze klienta nie jest wymagane, wszystkiego Cię nauczymy!• Zorientowanie na potrzeby klienta – naturalna chęć pomagania innym i budowania pozytywnych relacji.• Doskonałe umiejętności komunikacyjne – otwartość, uprzejmość i dbałość o jasność przekazu.• Umiejętność pracy pod presją czasu – sprawne organizowanie zadań w dynamicznym środowisku.• Podstawowe umiejętności obsługi komputera – wystarczy znajomość narzędzi biurowych, a systemy wewnętrzne pokażemy Ci w praktyce.• Dyspozycyjność na co najmniej 120h w miesiącu- indywidualnie dopasowany grafik.Zakres zadań: • Zapewnianie kompleksowego wsparcia klientom w języku włoskim poprzez obsługę telefoniczną, e-mailową i czatową, gwarantując najwyższą jakość komunikacji.• Profesjonalne doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika, pomagając klientom w podejmowaniu świadomych decyzji.• Skuteczne rozwiązywanie zgłaszanych problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania związane z podróżą, z zachowaniem najwyższych standardów obsługi.• Zarządzanie procesami reklamacyjnymi w sposób efektywny i zgodny z polityką firmy, zapewniając pozytywne doświadczenia klientów.• Budowanie silnego wizerunku marki poprzez profesjonalizm, zaangażowanie i dbałość o każdy szczegół w relacjach z klientami.Co oferujemy:• Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.• Elastyczne godziny pracy – możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb.• Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń pracowniczych, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.• Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych obowiązków, za które otrzymasz wynagrodzenie.• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.• Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.• Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności! Twój pierwszy krok do nowej kariery zaczyna się tutaj!Klikając w przycisk "Wyślij" lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/

Wyświetlenia: 7
Opublikowana3 miesiące temu
Wygasaza 5 dni
Rodzaj umowyumowa zlecenie
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim"