Specjalista techniczny ds. wsparcia i serwisu oprogramowania
Integra Software Sp. z o.o.
Koszalin
stacjonarna
Microsoft SQL Server
ERP
Automotive
🏢 stacjonarna
Wymagania
Technologie wymagane
Microsoft SQL Server
ERP
Automotive
System operacyjny
Windows
Nasze wymagania
Doświadczenie w serwisowaniu systemów serwisowych lub sprzedażowo-magazynowych lub klasy ERP lub systemów finansowo-księgowych lub CRM - chętnie nauczymy się też czegoś od Ciebie – możliwe, że dzięki Twoim pomysłom możemy zrobić coś lepiej
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne - Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem
Umiejętność przygotowania i opisania założeń dotyczących zmian w oprogramowaniu - potrafisz opisać potrzeby użytkowników dotyczące modyfikacji lub nowych funkcjonalności
Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację przydzielanych zadań - chcemy być pewni, że w pełni zrealizujesz powierzone Tobie zadania
Znajomość baz danych MS SQL Server - umiejętności w zakresie zarządzania instancjami SQL Server oraz tworzenia zapytań
Mile widziane
Jeśli korzystałeś z branżowego oprogramowania dla firm z branży motoryzacyjnej - dodatkowy plus, jeśli znasz systemy z danymi serwisowo-naprawczymi, oprogramowanie diagnostyczne, programy i aplikacje do zarządzania serwisami
Doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania - w tym programów sprzedażowo-magazynowych, systemów klasy ERP, rozwiązań eCommerce lub systemów BI
Zainteresowanie branżą IT i Automotive - Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach
Twój zakres obowiązków
Obsługa telefoniczna i zdalna zgłoszeń użytkowników - udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom w zakresie obsługi i serwisu oprogramowania
Analiza zgłoszeń i dostarczanie odpowiedzi o rozwiązanym problemie do użytkowników - szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania
Ewidencjonowanie i raportowanie obsługiwanych zgłoszeń - pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować
Przeprowadzanie testów nowych wersji oprogramowania - sprawdzasz i analizujesz poprawność działania rozwiązań IT oraz zgłaszasz wykryte problemy
Views: 5
Report
Published
27 days ago
Expires
in 17 days
Work mode
stacjonarna
Source
Similar jobs that may be of interest to you
Based on "Specjalista techniczny ds. wsparcia i serwisu oprogramowania"