Wymagania

Technologie wymagane

MS Office

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1, (mile widziana znajomość języka angielskiego).
• Komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole
• Gotowość do nauki i stawiania pierwszych kroków w branży IT, nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Podstawowe umiejętności IT (MS Office, internet, urządzenia sprzętowe itp.) lub techniczne zacięcie
• Nie wymagamy doświadczenia zawodowego. Będziesz pracować wśród ekspertów, a chęć nauki będzie wspierana szeroką gamą szkoleń, które pomogą Ci rozwijać umiejętności.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klienta w j. niemieckim, telefonicznie lub via chatbot.
• Rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z IT
• Przesyłanie ticketów do innych zespołów technicznych