Wymagania

Technologie mile widziane

SQL

Nasze wymagania

• Znajomość oprogramowania kadrowo-płacowego oraz procesów kadrowo-płacowych – warunek konieczny
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy na stanowisku helpdesk lub w dziale wsparcia technicznego w zakresie systemu kadrowo-płacowego
• Praktyczna znajomość systemu Wapro Gang i/lub Portalu HR
• Znajomość języka SQL

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie klientów w zakresie obsługi oraz konfiguracji systemu Wapro Gang oraz Portalu HR poprzez konsultacje telefoniczne i mailowe
• Odbieranie i rozwiązywanie zgłoszeń od klientów dotyczących oprogramowania kadrowo-płacowego
• Diagnozowanie problemów technicznych i proponowanie skutecznych rozwiązań
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych w zakresie korzystania z systemu