Wymagania

Technologie wymagane

Active Directory

Windows Server

Microsoft Azure

Entra ID

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Minimum roczne, komercyjne doświadczenie na podobym stanowisku
• Umiejętność konfiguracji stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, zestawy wideokonferencyjne)
• Bardzo dobra znajomość systemu Windows 11
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Podstawowa znajomość usług MS Active Directory oraz Microsoft Intune
• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (TCP/IP, VLAN, VPN)
• Znajomość j. angielskiego, pozwalająca na czytanie dok. technicznej
• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej
• Proaktywna postawa, zaangażowanie w powierzone zadania

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe: informatyczne lub pokrewne
• Znajomość MS Office/Teams
• Znajomość systemu operacyjnego Linux, MacOS
• Certyfikaty Microsoft
• Doświadczenie w pracy na systemie zgłoszeniowym

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie ServiceDesk Plus
• Wsparcie techniczne w zakresie sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, oprogramowania oraz zagadnień sieciowych.
• Przygotowywanie i konfiguracja komputerów za pomocą Autopilota zgodnie z polityką firmy.
• Instalacja oprogramowania, weryfikacja zgodności komputerów (Intune Conditional Access)
• Zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory oraz Azure / Entra ID.
• Realizacja wniosków dostępowych oraz zarządzanie uprawnieniami użytkowników
• Instalacja, konfiguracja i bieżące wsparcie sprzętu audiowizualnego w salach konferencyjnych.
• Montaż i demontaż urządzeń w serwerowni, zadania typu "zdalne ręce".
• Współpraca z zespołami II linii wsparcia, administratorami systemów oraz specjalistami ds. sieci
• Kontakt z zewnętrznymi dostawcami - zgłoszenia gwarancyjne / po gwarancyjne