Wymagania

System operacyjny

Windows

macOS

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowiskach Inżynier ds. Wsparcia Technicznego, Specjalista ds. Pomocy Technicznej, Informatyk itp. min 3 lata;
• Wiedza z zakresu obsługi narzędzi ITSM;
• Doświadczenie z Windows 10/11 oraz macOS/iOS;
• Pożądane jest doświadczenie z Windows Server (różne wersje), ActiveDirectory, Group Policies, Powershell, OKTA i różnymi usługami O365 oraz chmurą Azure;
• Wiedza z zakresu sieci LAN i Firewall (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Podstawowa znajomość baz danych (PostgreSQL i MSSQL);
• Znajomość zagadnień backupu systemów i monitorowania systemów IT;
• Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej, samodzielności w działaniu.

Mile widziane

• Język angielski.

Twój zakres obowiązków

• Instalacja, konfiguracja, aktualizacja systemów
• Zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT
• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń, incydentów w systemie SDP
• Monitorowanie i sprawowanie nadzoru nad poprawnością i efektywnością funkcjonowania środowisk informatycznych
• Administracja i zarządzanie siecią LAN i WLAN
• Przeprowadzanie mini szkoleń dla użytkowników