Wymagania

Technologie mile widziane

SQL

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku wdrożeniowym, helpdeskowym lub administracyjnym w IT.
• Umiejętność swobodnej rozmowy z klientem i wysoka kultura obsługi,
• Doświadczenie w sprzedaży usług, oprogramowania lub sprzętu,
• Umiejętność prowadzenia szkoleń i prezentacji,
• Samodzielność i dobra organizacja pracy,
• Zdolność rozwiązywania problemów, punktualność i rzetelność,
• Praca z CRM, kalendarzem i dokumentacją kontaktów,
• Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego (diagnoza, naprawa, konfiguracja),
• Instalacja i konfiguracja systemów oraz oprogramowania użytkowego,
• Tworzenie instrukcji obsługi i dokumentacji technicznej,
• Prawo jazdy kat. B (wyjazdy do klientów służbowym autem).
• Praca stacjonarna w biurze w Zabrzu w godz 8:16.00

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy zdalnej (telekonferencje, zdalna pomoc),
• Wykształcenie techniczne,
• Znajomość języka angielskiego,
• Znajomość MS SQL i baz danych,
• Doświadczenie we wsparciu systemów IT.

Twój zakres obowiązków

• Będziesz się zajmować wdrażaniem systemów PWSK u klientów (stacjonarnie i online),
• Szkoleniem użytkowników oraz wsparciem technicznym,
• Prowadzeniem prezentacji (zdalnych i bezpośrednich),
• Rozmowami z klientami w celu dosprzedaży usług i rozwiązań,
• Współpracą z działem marketingu przy kampaniach,
• Pracą z CRM (rejestrowanie kontaktów, organizacja zadań),
• Udziałem w cotygodniowych spotkaniach zespołu (wymiana doświadczeń, dobre praktyki).