Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy związanej z optymalizacją procesów.
• Znajomość narzędzi i metod optymalizacji procesów (np. Lean, Six Sigma, BPMN).
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
• Doświadczenie we współpracy z działami IT przy wdrażaniu rozwiązań systemowych.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego prowadzenia projektów.
• Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel, PowerPoint);
• Mile widziana znajomość narzędzi BI (np. Power BI).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową.

Twój zakres obowiązków

• Opracowywanie, wdrażanie i utrzymywanie optymalnych procesów wspierających działania windykacyjne.
• Standaryzacja, automatyzacja i doskonalenie procesów wspierających procesy główne organizacji.
• Analiza i ocena efektywności procesów w obszarze Działu Korespondencji Wychodzącej oraz identyfikacja potrzeb zmian.
• Projektowanie i wdrażanie działań kontrolnych zapewniających skuteczną realizację procesów.
• Tworzenie narzędzi do monitorowania i utrzymania jakości procesów wspierających.
• Współpraca z działem IT w zakresie projektowania i wdrażania nowych funkcjonalności systemowych wspierających pracę zespołów operacyjnych.
• Udział w projektach, inicjatywach i działaniach rozwojowych ukierunkowanych na optymalizację procesów.
• Koordynacja współpracy z innymi komórkami organizacyjnymi w celu skutecznej realizacji zadań.
• Transfer wiedzy i dobrych praktyk do spółek w ramach Grupy Kapitałowej KRUK.
• Realizacja zadań zleconych przez przełożonego zgodnie z bieżącymi potrzebami organizacyjnymi.